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什么是官方邮件?

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2019-08-29 08:45:16

目前,有不法分子冒充新浪邮箱工作人员,假借新浪邮箱名义,通知用户邮箱被关闭、到期、中奖、邮箱功锁定验证解锁、索取通讯、邮箱配额已满要求升级等。并请用户到某页面登记,邮寄领奖手续费等涉嫌欺诈行为的信息。在这些邮件面前,个别用户会因为疏忽大意、辨别经验不足而上当受骗,轻者账号被盗,重者损失几十万人民币,后果不堪设想。

 

为了反诈骗,为用户打造安全放心的绿色邮箱,防止不法分子得逞,我们为所有的新浪邮箱官方邮件增加系统标识。

 

什么是官方邮件?

   官方邮件,是由新浪邮箱团队发出的,用于通知用户的邮件。一般会在消息知会、业务变更等情况下发出。

 

官方邮件有什么特殊标识?

   如果您收到的是一封官方邮件,在发件人后面,会显示红色的新浪小logo(如下图所示)。


 

邮件正文页中会显示红色的官方邮件标识(如下图所示)。

 


 

再次重申:

1、新浪网全国统一客服:

 “在线客服”:

A、微博公众号:“新浪客服官方微博”

  微信公众号:“新浪客服”

B、新浪帮助中心“在线客服”

C、邮箱登陆页面或登陆后右下方“在线客服”

客服热线:4000-520-066

 

2、新浪网举办的有奖活动,都不会收取用户任何的费用,也不会让用户支付邮寄费、手续费等任何的附加费用。

 

3、新浪网不会采用其他任何第三方的及时消息工具,与用户联系中奖事宜,如:QQ、微信 等。

 

4、新浪网通知续邮件均有官方邮戳,发件邮箱为:webmaster@vip.sina.com,发件人:新浪邮箱团队。

 

5、请勿点击来源不明的邮件中提供的链接和附件。

 

6、如您收到任何怀疑有欺诈行为的信息,或对本信息有任何疑问,请致电:新浪邮箱客服电话:4000-520-066(免长途费)


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