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如何查询商城帐户密码

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2012-04-19 11:31:37

    第1类方式:进入新浪会员索取密码页,通过您设置过的安全信息找回密码。

    a.通过您以前设置的“密码查询问题和答案”找回密码;
    b.通过您以前设置的“安全邮箱”找回密码;
    c.通过您以前设置的“安全手机”找回密码;

    第2类方式:如果上述3种方式您都已经忘记或者无法提供,您就需要按《新浪会员查询密码申请文档》中的要求填写好相关信息,并将文档发送给我们进行索取密码。
 

 

    《新浪会员查询密码申请文档》下载 

    (点击“下载”后,请您将文档“保存”到您的计算机中。)

 

    我们的电子邮箱地址为:
   
sinakefu@vip.sina.com

    接到您的电子邮件后,我们会尽快进行审核,并会有专人联系您。

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