银行卡已经扣款,但微币账户余额没有增加?
2011-09-24 14:18:01
这可能是银行网络传输发生故障或延时造成。新浪微博会通过对账确认掉单后,向您账户补充余额,如果确实是银行掉单,会在第二个工作日到帐,请耐心等待。如果仍有问题,请给sinapay@vip.sina.com发信,并提供下列信息。
您需要提供的信息包括:
微币账户名;
登录密码前三位;
银行扣款的订单号、支付时间、订单金额(如有截图请提供)。
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