手机支付常见问题
手机支付使用规则及资费说明
手机支付支持中国移动全球通、动感地带、神州行用户。支持面值及资费说明如下：
（1）新浪1微币：需支付2元话费。
（2）新浪5微币：需支付10元话费。
（3）新浪10微币：需支付20元话费。
（4）新浪15微币：需支付30元话费。
（5）新浪25微币：需支付50元话费。
（6）新浪50微币：需支付100元话费。
短信回复我无法购买，怎么办？
为 了保障用户权益，会对每笔交易进行判断。如果认为存在风险，您将无法完成支付也不会对您进行扣款。请您改用其他渠道购买微币或者拨打手机 支付客户服务电话4006125880（只收市话费，无长途费）或者125880（只支持移动手机，0.3元/分钟，无长途费）咨询。
发送充值短信后，未收到短信回复，确认扣款后没收到充值成功的短信回复怎么办？
可 能是网络延时影响短信发送，请等待5分钟，如果还是没有收到回复，请重新发送，如发送不成功不会收取信息费。如果还是没有收到任何回复，请拨打手机支付 客户服务电话4006125880（只收市话费，无长途费）或者125880（只支持移动手机，0.3元/分钟，无长途费）咨询。
输入支付手机号码后，出现报错不能支付怎么办？
为了加强业务安全性，保障用户权益，系统将对每笔交易进行判断，如果认为存在风险，您将无法完成支付，系统也不会对您扣费，请您根据页面提示操作或改用其他渠道购买微币。因系统限制规则会因风控策略有所调整，请您以实际购买次数及扣款为准。
手机支付限制规则：
（1）限制用户使用非移动手机号码进行手机支付
（2）同一微币账户，每月只允许2个手机号码为其充值
（3）同一手机号，每月只允许为2个微币账户充值
（4）用户输入的手机号码不合法（为空、全角、非数字、长度不符、号段不符等）
（5）因系统限制规则会因风控策略有所调整，请以实际购买次数及扣款为准。