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因缺货而产生的交易纠纷

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2011-03-12 18:06:01

    新浪商城不允许商户销售缺货商品。

    对于已生成的缺货商品订单,如订单已支付成功,则买家有权要求商户退款或退币;如订单未支付,商户可将此订单取消。对于商户销售缺货商品的行为,买家有权到新浪 商城客服中心进行投诉,新浪商城将对销售缺货商品的商户进行相关处罚。

 

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