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忘记登陆密码怎么办?

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2012-04-19 11:28:37

    第1类方式:进入新浪会员索取密码页,通过您设置过的安全信息找回密码。

    a.通过您以前设置的“密码查询问题和答案”找回密码;
    b.通过您以前设置的“安全邮箱”找回密码;
    c.通过您以前设置的“安全手机”找回密码;

    第2类方式:如果上述3种方式您都已经忘记或者无法提供,但是可以提供注册帐号时填写的详细信息或可以证明帐号所有权的其它信息。您也可以通过发送《新浪会员查询密码申请文档》的方式尝试找回密码。

 

    《新浪会员查询密码申请文档》下载

    (点击“下载”后,请您将文档“保存”到您的计算机中。)

    请将填写完整的《新浪会员查询密码申请文档》发送电子邮件给我们。

    我们的电子邮箱地址为:
   
sinakefu@vip.sina.com

    温馨提示:接到您的电子邮件后,我们会根据您填写的《新浪会员查询密码申请文档》尽快进行审核,并会有专人联系您。

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