新浪客服招聘客服代表
2019年06月03日
岗位描述:
1、负责接听400客服电话,处理用户的咨询、投诉及建议,及时进行归档及整理;
2、处理来自邮件、线上IM、微信、微博等多渠道反馈的线上客服类工作;
3、严格遵守一线员工各项绩效考核指标和管理规范,完成本职工作。
要求:
1、大专及以上学历;
2、普通话标准,具备良好的沟通及理解能力;
3、具备一定的计算机及网络知识;
4、可适应倒班工作制;
5、具备互联网相关客服工作经验者优先录用。
有意可发简历至huangting@staff.sina.com.cn (工作地点:北京)