银联在线支付常见问题
什么是认证支付？
认证支付是指持卡人在银联支付页面上输入银行卡信息（卡号、密码、CVN2等）和手机号码（已在银行预留），通过银行认证即可完成交易的支付方式。
为什么我在开通认证支付时，总提示开通失败？
1、开通认证支付需要填写您在该行预留的手机号码，可能与在本站注册时填写的号码不同，若需更改此预留号码，请联系发卡行。
2、请核对您输入的银行卡信息是否正确，如果输入信息无误，仍然出现此类情况，请拨打银联在线支付客服热线95516。
如果我在银行留的手机号已停用或已变更，怎么办？
如果您用于关联某张银行卡的手机号已停用或已变更，请先联系您的发卡行更新手机号码，然后将您已关联的银行卡解除原有关联关系并用变更后的手机号进行重新关联。关联成功后，即可使用该卡进行网上支付、交易查询、信用卡还款等操作。
页面显示服务已开通后，点击"返回"即可返回认证支付页面。
如果认证支付页面上显示的手机号码有误，如何更换？
请确认您在银行留有正确的手机号码，否则请与您的银行联系，先更改银行预留的手机号码。
在银行预留有正确的手机号码，但支付页面显示有误的情况下，点击"手机号变更"，输入手机号码后点击"获取短信验证码"，填入短信验证码和图片校验码，阅读并同意开通服务协议后点击"开通"。
遇到提示“网站安全证书有问题”，我该如何解决？
问题描述：
如果用户使用了精简版浏览器（内置GeoTrust HTTPS根证书被删除），在访问银联在线支付网站时会出现以下提示信息（以IE浏览器为例）：
点击“继续浏览此网站”将不会影响正常使用。为避免此类情况，建议您重新安装国际数字证书认证机构的GeoTrust根证书，可使您的购物体验更为顺畅，同时获得一个更安全的网络购物环境。
GeoTrust是经工业和信息化部审批通过的合法权威电子认证服务机构，该产品及相关操作不会对您的计算机构成危害，请您放心使用。
为什么选择银联在线支付后，不能打开支付页面？
请先确认您的IE浏览器安全级别和高级设置都已还原为“默认级别”。
具体操作流程如下：
1、进入【Internet选项】中的【安全】页面
（IE版本6、7）
（IE版本8、9）
2、在【安全】页面下图红圆圈区域选择【Internet区域】，再查看下图红框中的【默认级别】按钮，如果不是灰的，请点击按钮，反之，不做任何操作
（IE版本6、7）
（IE版本8、9）
3、进入【Internet选项】中的【高级】页面，点击【还原高级设置】，再点击【确定】，完成所有设置
（IE版本6、7）
（IE版本8、9）