正常邮件被放到垃圾邮件夹
2010-05-29 15:26:01
“垃圾邮件”夹是我们为VIP邮箱用户提供的崭新的反垃圾邮件功能，这个功能将在服务器端为您进行自动的过滤，将那些邮件信头不标准、邮件可疑地址等信件自动过滤到“垃圾邮件”夹中。
如果您发现正常邮件在您的“垃圾邮件”夹里面，主要原因有三点：
a、由于曾经的误操作将正常邮件地址或者域名添加到邮件过滤设置的黑名单里面。
b、这封邮件的发件人，主题，内容等等邮件特征和垃圾邮件极为相似，被系统误认为是垃圾邮件。
c、对方所在的邮件系统曾经给新浪发送过大量的垃圾邮件，或者对方的邮件服务器配置不正确。
解决的方法是：您可以登录到您的邮箱中，在“垃圾邮件”夹里选中这些信件，然后点击“这不是垃圾邮件”按钮，此时，发件人地址将自动加入“白名单”，同时垃圾邮件的过滤级别设置为“高级”，今后来自同一个地址的邮件，将不再被误认为是垃圾邮件。
选择“这不是垃圾邮件”
另外，如果您发现大量的正常邮件被系统误认为垃圾邮件放置到“垃圾邮件”夹内的话，请您及时联系我们，我们会第一时间帮您进行检查。
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